一、訂單流程：
1、合同簽訂后財(cái)務(wù)收到預(yù)付貨款，下單，倉(cāng)庫(kù)出貨，物流部安排發(fā)貨！一般正常情況下保證三天到貨，特殊偏遠(yuǎn)地區(qū)力爭(zhēng)一周內(nèi)到貨。設(shè)備裝車(chē)發(fā)貨后，我們會(huì)告知用戶發(fā)貨的單號(hào)可網(wǎng)上查詢跟蹤，或司機(jī)電話車(chē)牌，以免無(wú)誤。
2、合同簽訂時(shí)供方負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)及木箱包裝，發(fā)貨時(shí)原則上以發(fā)德邦物流優(yōu)先（速度快，安全可靠，可全程跟蹤，一般實(shí)行供方到需方點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)），對(duì)于重量輕，體積小的設(shè)備配件、可發(fā)順豐或者加急物流，具體事宜電話聯(lián)系。
3、溫馨提醒想要購(gòu)買(mǎi)電爐的朋友，在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候一定不要貪圖便宜，一定要對(duì)各個(gè)廠家的產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)模及售后服務(wù)做出準(zhǔn)確的判斷，再選擇購(gòu)買(mǎi)。
二、物流配送服務(wù)說(shuō)明
1、配送方式：河南威爾泰爐業(yè)有限公司提供物流快運(yùn)、快遞上門(mén)和同城免費(fèi)上門(mén)等配送方式。
2、用戶收貨注意事項(xiàng)：
（1)收貨人在收到貨時(shí)可當(dāng)場(chǎng)對(duì)設(shè)備數(shù)量裝箱單進(jìn)行各個(gè)指標(biāo)的驗(yàn)收，如出現(xiàn)包裝箱破損，可拒絕簽收，也可直接向我司物流部電話聯(lián)系，或向物流公司索賠（詳情請(qǐng)查看物流配送協(xié)議)。
?。?）收件人在簽收包裹時(shí)，請(qǐng)注意檢查產(chǎn)品外包裝是否完好無(wú)損，是否有被壓、踩踏、被水浸泡等外來(lái)的損害，是否有二次拆封的痕跡等等，如果出現(xiàn)以上情形，請(qǐng)向快遞員或物流貨運(yùn)站的工作人員指出并拒絕簽收。
3、物流配送時(shí)間：
?。?）訂購(gòu)成功后，我們的客服人員會(huì)以電話或傳真的方式告知您設(shè)備預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間。
（2）我們的發(fā)貨時(shí)間是基于您及時(shí)付款后計(jì)算出的時(shí)間，為了使您能盡快收到您的設(shè)備，請(qǐng)您及時(shí)盡快付款。
（3）請(qǐng)務(wù)必在合同中填寫(xiě)您的姓名和具體收貨地址聯(lián)系電話，以便您能夠及時(shí)地收到您的設(shè)備。
?。?）需要節(jié)假日配送的客戶，請(qǐng)務(wù)必在訂單留言中注明以免延誤您收貨。
?。?）為及時(shí)送達(dá)，請(qǐng)您在訂單上留下準(zhǔn)確、詳細(xì)的地址及有效的聯(lián)系方式。
（6）由于河南威爾泰爐業(yè)有限公司每天的出貨量大，我們會(huì)在訂單成立后2個(gè)工作日完成出庫(kù)流程；由于具體的送貨以物流配送完成，所以物流或快遞配送需要2-7個(gè)工作日（視您所在的城市而定）能送到您處。所以，一般情況下2-3個(gè)工作日內(nèi)我們會(huì)將您的商品送到您的指定地點(diǎn)。
4、物流配送范圍：
河南威爾泰爐業(yè)有限公司派送網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國(guó)所有地區(qū)，請(qǐng)您放心訂購(gòu)！
5、物流配送流程：
買(mǎi)方下單后河南威爾泰爐業(yè)有限公司就及時(shí)通過(guò)物流公司發(fā)貨，發(fā)貨后物流部會(huì)通知您，發(fā)貨物流單號(hào)配送貨車(chē)司機(jī)電話信息。如貨物延誤未到，請(qǐng)致電河南威爾泰爐業(yè)有限公司：0379-65555999
6、快遞范圍：
全國(guó)各地城市均可快遞順風(fēng)、申通等送貨上門(mén)，一般偏遠(yuǎn)地區(qū)用郵政EMS。
7、快遞時(shí)間：
一般快遞時(shí)間為1-2日，個(gè)別地區(qū)3日。
8、快遞流程：
當(dāng)天下單就可通過(guò)快遞發(fā)貨，發(fā)貨后我司物流部會(huì)通知您發(fā)貨快遞公司及查詢單號(hào)。如貨物延誤未到，可致電河南威爾泰爐業(yè)有限公司物流部幫助查詢。
售后服務(wù)部電話：13213531333
